Contul tău Hey Casino cu retrageri în 2 ore
Pachet de Bun Venit: 3.000 RON + 400 Rotiri Gratuite
La Shining Crown sau Burning Hot
Primi bonusuri la primele 3 depuneri și 100 de rotiri gratuite pe zi timp de 4 zile. Depunere minimă 50 RON.*
Licențiat ONJN: L1244089Y001382
Depuneri și retrageri prin Revolut, Apple Pay, Visa, Mastercard. Aplicații disponibile pentru iOS și Android.
*Se aplică T&C: pariu x35 (depunere + bonus), perioadă 7 zile. Rotiri gratuite x40. Detalii complete în secțiunea Termeni și Condiții.
Partenerii Noștri
Colaborăm cu studiouri internaționale de top, certificate pentru piața din România și integrate complet cu licența noastră ONJN (L1244089Y001382).
Pragmatic Play
Pragmatic Play este partenerul nostru pentru rețeaua Drops & Wins, cu premii zilnice în bani și turnee cu jackpot instant. Jocurile lor – Gates of Olympus, Sweet Bonanza, The Dog House – sunt optimizate pentru funcția "Cumpără Speciala" (Buy Bonus) și volatilitate ridicată. Studioul lor din București produce conținut conceput special pentru preferințele jucătorilor din regiune.
Play'n GO
Play'n GO aduce mecanica "Book" cu volatilitate mare și funcția de gamble. Book of Dead, Legacy of Dead și Reactoonz rulează cu RTP certificat și sunt disponibile atât pe desktop, cât și în aplicațiile noastre mobile pentru iOS și Android.
NetEnt
NetEnt (parte din grupul Evolution care ne furnizează Live Casino) garantează standard european de audit și certificare. Starburst și Gonzo's Quest sunt optimizate pentru dispozitive mobile și funcționează fluid chiar și pe conexiuni mai slabe.
BGaming
BGaming oferă mecanici moderne – clone rapide după Bonanza și titluri precum Elvis Frog in Vegas – cu timpi de spin reduși, construite pentru joc rapid pe telefon.
Toate jocurile de la acești furnizori contribuie 100% la rulaj pentru sloturile din pachetul de bun venit (până la 3.000 RON pe primele 3 depuneri) și sunt disponibile în modul demo fără autentificare.
Alte Bonusuri și Promoții
50 Rotiri Gratuite pentru Verificare
După ce validezi identitatea (trimiți buletinul și actele cerute de ONJN), primești automat 50 Rotiri Gratuite fără depunere. Bonusul se acordă o singură dată, imediat după finalizarea procedurii KYC. Rotirile au rulaj 40x pentru câștiguri.
Cashback Săptămânal: 10% din Pierderi
În fiecare Luni primești înapoi 10% din pierderile nete la sloturi din săptămâna anterioară. Suma se calculează automat și se creditează în cont fără să fie nevoie să ceri manual. Condiție de rulaj: 1x. Aceasta înseamnă că trebuie să rulezi suma o singură dată înainte de retragere, nu de 35 sau 40 de ori ca la alte bonusuri.
Weekend Reload: 50% până la 500 RON
De Vineri până Duminică poți activa un bonus de reîncărcare de 50% la depunere, cu maxim 500 RON bonus. Depunere minimă pentru activare: 50 RON. Condiții de rulaj: 35x (Depunere + Bonus), perioadă de rulare 7 zile, pariu maxim 20 RON pe rundă cât timp bonusul este activ.
Turnee și Jackpoturi
Jocurile Amusnet (EGT) de la noi sunt integrate în sistemul EGT Jackpot Cards — aceleași jackpoturi naționale progresive la care participi și în agențiile stradale. Fiecare mână jucată la păcănelele EGT poate declanșa mini-jocul de cărți pentru unul dintre cele 4 jackpoturi (Clubs, Diamonds, Hearts, Spades).
Participăm și la rețeaua Drops & Wins de la Pragmatic Play, cu premii zilnice și turnee programate.
Hey Club: Program VIP pe 5 Niveluri
Jucătorii care depun și joacă constant intră automat în programul de loialitate Hey Club. Ai 5 niveluri: Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond. Principalele beneficii la nivelurile superioare: limite de retragere zilnice și lunare mărite (peste standardul de 10.000 RON/zi), manager de cont personal pentru procesare prioritară și cadouri personalizate de ziua de naștere (bonus custom sau gadget). Nu este nevoie de aplicație sau înscriere separată — avansezi automat pe baza activității tale.
Despre Hey Casino
Hey Casino operează pe piața din România cu licență Clasa I emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), număr L1244089Y001382. Această licență garantează că respectăm toate obligațiile legale față de jucători și față de statul român, inclusiv plata câștigurilor conform legislației în vigoare.
Platforma noastră oferă acces la 3.427 de jocuri: 2.985 de sloturi, 286 de mese live, 114 jocuri de masă RNG și 42 de jocuri instant. Lucrăm cu 14 provideri, incluzând Amusnet (EGT), Pragmatic Play, Evolution, Greentube, Play'n GO și alții. Toate sloturile RNG pot fi testate în modul demo fără cont.
Aplicațiile mobile native sunt disponibile pentru iOS (din App Store România) și pentru Android (din Google Play sau prin descărcare directă APK de pe site-ul mobil). Întreaga librărie de jocuri funcționează pe telefon, cu autentificare rapidă și sincronizare completă a soldului.
Suportul este disponibil în limba română prin Live Chat (09:00 – 02:00 EET) și email non-stop. Verificarea identității (KYC) este obligatorie conform reglementărilor ONJN și se finalizează de obicei în 12-24 de ore. Documentele necesare sunt: buletin, dovadă de adresă și dovadă a metodei de plată.
Joci legal. Retragerile se procesează conform limitelor stabilite de lege: 10.000 RON zilnic, 200.000 RON lunar. E-wallet-urile sunt procesate instant sau în maxim 2 ore, Visa Direct în 2-4 ore, transferurile bancare în 1-2 zile lucrătoare.
Suport Clienți
Live Chat
Operatori vorbitori nativi de română disponibili zilnic între orele 09:00 și 02:00 (ora României). Discuția este directă, fără roboți și fără programe de traducere automată.
Deschide ChatPentru întrebări în afara intervalului de program sau situații care necesită documentație: [email protected]. Emailurile primite noaptea sunt procesate dimineața, în primele ore de program.
Trimite EmailEchipa de suport este instruită să rezolve probleme legate de verificarea contului, depuneri și retrageri, activarea bonusurilor și cerințe de rulaj. Operatorii cunosc specificul legislației ONJN și modalitățile de plată active pe piața din România.
Dacă preferi să cauți singur răspunsuri, secțiunea FAQ acoperă cele mai frecvente întrebări despre cont, plăți și bonusuri.
Categorii de Jocuri
Platforma Hey Casino reunește 3.427 de jocuri organizate în categorii clare, de la păcănele clasice românești până la mese live cu dealeri din București și jocuri instant rapide.
Păcănele – 2.985 de titluri
Secțiunea de păcănele acoperă atât clasicele cu fructe și șeptari (Shining Crown, Burning Hot, 40 Super Hot de la Amusnet), cât și sloturi moderne cu tematici variate. Biblioteca include producători esențiali pentru piața românească: Amusnet (EGT) cu întreaga gamă de jocuri Jackpot Cards, Greentube (Novomatic), Pragmatic Play, Play'n GO, Relax Gaming, NoLimit City și alții.
Toate sloturile RNG pot fi testate în modul demo fără cont – deschizi jocul, joci gratuit pentru a-l cunoaște, apoi decizi dacă depui.
Categoriile tematice includ păcănele cu trifoi, clasice cu 5 role, Megaways, și sloturi cu jackpot progresiv.
Live Casino – 286 de mese
Secțiunea de cazino live oferă 286 de mese active cu dealeri reali, inclusiv mese cu dealeri vorbitori de limba română și studiouri din București. Selecția acoperă toate categoriile principale: Ruletă (inclusiv variante românești), Blackjack, Baccarat, și jocuri show (Crazy Time, Monopoly Live, Deal or No Deal).
Providerii live sunt Evolution, Pragmatic Play Live și Ezugi.
Crash & Instant – 42 de jocuri
Categoria jocurilor rapide include Aviator (Spribe) și alte 41 de titluri de tip crash, instant win și mini-games. Aceste jocuri au runde sub un minut și mecanici simple: pariezi, urmărești multiplicatorul, încasezi la timp.
Jocuri de masă RNG – 114 titluri
Pentru variante împotriva calculatorului (fără dealer live), platforma oferă 114 de jocuri RNG: Ruletă europeană, americană și franceză, Blackjack clasic și variante, Baccarat, Video Poker. Aceste versiuni sunt disponibile și în modul demo.
Toate categoriile sunt accesibile prin filtre rapide în meniu sau prin căutarea directă a numelui jocului.
Depuneri și Retrageri
Banii tăi intră și ies rapid, cu metodele pe care le folosești deja. Fără comisioane ascunse, fără birocrație nejustificată.
Metode de Depunere
Depui instant prin:
Taxa pe viciu – obligatorie conform legislației ONJN. Exemplu: depui 100 RON, joci cu 98 RON. Pentru a activa bonusul de bun venit, depunerea minimă este 50 RON.
Banii apar în cont imediat după confirmare.
Metode de Retragere
Retragi prin:
- Visa Direct – transfer direct pe card în 2-4 ore
- Transfer bancar instant – Revolut, Banca Transilvania, ING (1-2 zile lucrătoare)
- Skrill / Neteller – instant până la 2 ore
- TopPay – retragere cash fizic
200.000 RON/lună
Procesăm retrageri non-stop. Dacă contul tău este verificat (KYC completat), banii pleacă în intervalele de mai sus. Verificarea inițială durează 12-24 ore.
Impozit la Retragere
Conform legii fiscale românești, retragerile sunt taxate la sursă:
Impozitul se reține automat și este raportat către ANAF. Pentru majoritatea jucătorilor (retrageri sub 10.000 RON), se aplică 3%.
Flexibilitate Cash: Prin TopPay poți depune și retrage numerar fizic la locațiile partenere din România. Fără card, fără tranzacții pe extrasul bancar. Depui banii la casier, primești cod, îl introduci pe site – soldurile apar imediat.
Toate tranzacțiile sunt procesate în RON (Leu românesc). Contul trebuie să fie verificat conform cerințelor ONJN pentru a putea retrage.
Pachet de Bun Venit
3.000 RON + 400 Rotiri Gratuite
Pachetul de bun venit acoperă primele trei depuneri și oferă până la 3.000 RON în bani bonus plus 400 de Rotiri Gratuite la Shining Crown sau Burning Hot de la Amusnet (EGT).
până la 1.000 RON
până la 1.000 RON
până la 1.000 RON
Rotirile gratuite se eliberează automat câte 100 pe zi, timp de patru zile consecutive după prima depunere. Poți alege între Shining Crown și Burning Hot, ambele de la Amusnet.
Cum activezi pachetul:
Depunerea minimă pentru orice dintre cele trei bonusuri este de 50 RON. Bonusul se creditează automat după depunere. Dacă depui mai puțin de 50 RON, suma intră în cont, dar bonusul nu se activează.
Condiții de rulaj:
Bonusul de depunere trebuie rulat de 35 de ori (suma depusă + suma bonusului primit) în termen de 7 zile. Câștigurile din rotirile gratuite au rulaj de 40x și aceeași perioadă de valabilitate.
După ce îndeplinești cerințele de rulaj, sumele devin bani reali și nu mai au restricții de retragere, în afară de limitele standard ale contului.
Întrebări Frecvente
Da. Operăm cu Licența Clasa I numărul L1244089Y001382, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Suntem un operator autorizat pe piața locală, nu un site offshore.
Conform legii, la fiecare depozit se aplică Taxa pe viciu de 2%. Dacă depui 100 RON, suma creditată în cont va fi 98 RON. Această taxă este obligatorie pentru toți operatorii autorizați ONJN și este reținută automat.
Depinde de metoda aleasă:
- Revolut și Visa Direct: instant până la 2 ore
- Skrill și Neteller: instant până la 2 ore
- Transfer bancar: 1-2 zile lucrătoare
Conform legislației, retragerile până la 10.000 RON sunt impozitate cu 3%. Calculul se face automat, primești suma netă direct în cont. Această taxă este reținută la sursă pentru orice câștig obținut pe site-uri autorizate în România.
Depozitul minim general este 20 RON, dar pentru a activa bonusul ai nevoie de minimum 50 RON. Pachetul acoperă primele 3 depozite:
- Primul depozit: 100% până la 1.000 RON
- Al doilea depozit: 75% până la 1.000 RON
- Al treilea depozit: 50% până la 1.000 RON
Primești și 400 Free Spins (câte 100 pe zi, 4 zile consecutive) pe Shining Crown sau Burning Hot de la Amusnet (EGT).
- Rulaj: 35x (depozit + bonus) pentru bani cash; 40x pentru câștigurile din Free Spins
- Perioadă de rulaj: 7 zile
- Pariu maxim în timpul bonusului activ: 20 RON
- Retragere maximă din fonduri bonus: 10.000 RON
Verificarea identității (KYC) este obligatorie prin lege. ONJN impune validarea contului în maximum 30 de zile de la înregistrare sau înainte de prima retragere. Dacă termenul este depășit, contul se blochează și fondurile sunt confiscate de către bugetul de stat.
- Fotografie a buletinului (față și verso)
- Dovadă de adresă (factură utilități sau extras bancar mai recent de 3 luni)
- Dovadă a metodei de plată (fotografie card sau captură e-wallet)
Verificarea durează în medie 12-24 de ore, multe cazuri sunt procesate instant prin verificare automatizată.
Da, prin TopPay. Găsești locații partenere pe teritoriul României unde poți depune numerar direct în cont.
Da, pentru iOS (App Store) și Android (Google Play sau descărcare directă APK de pe site-ul mobil).
Platforma conține 2.985 de sloturi, 286 de mese live casino, 114 jocuri de masă RNG și 42 de crash/instant games. Toate păcănelele pot fi testate gratuit în modul demo, fără cont.
- Minim: 50 RON
- Maxim: 10.000 RON pe zi / 200.000 RON pe lună
Membrii nivelurilor superioare din Hey Club (programul de loialitate) beneficiază de limite majorate.
Joacă responsabil
Înainte să începi prima sesiune, îți setezi limitele de depunere – zilnice, săptămânale sau lunare. Este un pas obligatoriu la înregistrare, conform reglementărilor ONJN. Poți alege să setezi o sumă fixă sau să selectezi „Fără limită", dar decizia trebuie luată conștient, înainte de primul depozit.
În plus față de limitele de depunere, ai acces la Limite de pierdere – un instrument care îți protejează balanța dacă joci sloturi cu volatilitate mare, precum Shining Crown sau Burning Hot, unde contul se poate consuma rapid într-o sesiune nefavorabilă.
Reality Check îți amintește automat, la fiecare oră, cât timp și cât ai cheltuit în sesiunea curentă. Nu trebuie să activezi nimic – pop-up-ul apare implicit.
Butonul Panic
Dacă simți că pierzi controlul în timpul unei sesiuni, apasă pe Butonul Panic. Contul tău se blochează instant pentru 24 de ore. Fără confirmare suplimentară, fără „Ești sigur?", fără timp să schimbi decizia sau să mai plasezi un pariu. Blocarea este imediată.
Ajutor profesional
Suntem parteneri cu Joc Responsabil (jocresponsabil.ro) și oferim acces la terapie specializată prin ALIAT, o rețea de psihologi și terapeuți din România care lucrează specific cu probleme legate de jocuri de noroc. Nu doar o pagină de link-uri – ci un canal direct către un specialist care vorbește limba ta și cunoaște realitatea pieței locale.
Dacă ai nevoie de o pauză mai lungă, poți solicita autoexcluderea. Sistemul nostru este sincronizat cu lista centralizată ONJN – dacă te-ai exclus la nivel național, nu vei putea crea cont sau te vei putea autentifica aici.
Toate instrumentele de control rămân private. Utilizarea lor nu afectează scorul de credit, nu apare în istoricul bancar și nu este transmisă către alte instituții decât ONJN, conform legii.
Vârsta minimă pentru a juca este 18 ani. Verificarea identității este obligatorie în primele 30 de zile de la înregistrare.